1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo quando visita o nosso website. Permitem-nos reconhecê-lo e lembrar das suas preferências.
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
2.1 Cookies Estritamente Necessários
Estes cookies são essenciais para o funcionamento do website:
- cookies_consent: Armazena as suas preferências de cookies
- session_id: Mantém a sessão durante a navegação
Duração: Session cookies (eliminados ao fechar o navegador)
Base legal: Interesse legítimo (funcionamento do website)
2.2 Cookies de Preferências
Permitem-nos lembrar das suas escolhas e personalizar a experiência:
- newsletter_shown: Evita mostrar o popup da newsletter repetidamente
- mobile_menu_pref: Lembra preferências do menu móvel
Duração: 30 dias
Base legal: Consentimento
2.3 Cookies de Análise (se activados)
Ajudam-nos a compreender como utiliza o website:
- _ga: Identifica utilizadores únicos (Google Analytics)
- _ga_*: Armazena estado da sessão (Google Analytics)
- visit_count: Conta visitas ao website
Duração: 2 anos
Base legal: Consentimento
3. Como Utilizamos os Cookies
3.1 Funcionalidade do Website
- Manter as suas sessões activas
- Lembrar preferências de idioma
- Guardar informações de formulários
- Gerir o banner de cookies
3.2 Melhoramento da Experiência
- Personalizar conteúdo baseado em preferências
- Evitar mostrar popups já vistos
- Adaptar layout às suas preferências
3.3 Análise de Performance
- Compreender páginas mais visitadas
- Identificar problemas de navegabilidade
- Melhorar conteúdo baseado em interesse
- Optimizar velocidade de carregamento
4. Gestão de Consentimento
4.1 Banner de Cookies
Na primeira visita, aparecerá um banner oferecendo três opções:
- Aceitar Tudo: Autoriza todos os tipos de cookies
- Apenas Necessários: Só cookies essenciais
- Personalizar: Escolher categorias individualmente
4.2 Definições Personalizadas
No menu personalizado pode activar/desactivar:
- Cookies de preferências
- Cookies de análise
- Cookies de marketing (quando aplicável)
5. Cookies de Terceiros
5.1 Google Analytics (se autorizado)
- Finalidade: Análise de tráfego e comportamento
- Dados recolhidos: Páginas visitadas, tempo de sessão, localização aproximada
- Política: Google Privacy Policy
5.2 Redes Sociais
Links para redes sociais podem definir cookies ao clicar:
- Facebook: Botões de partilha e embeds
- Instagram: Embeds de conteúdo
- LinkedIn: Botões de partilha profissional
6. Como Controlar Cookies
6.1 Através do Nosso Website
- Clique no link "Gestão de Cookies" no rodapé
- Altere preferências em qualquer altura
- Retire consentimento quando desejar
6.2 Através do Navegador
Pode gerir cookies nas definições do seu navegador:
- Chrome: Definições > Privacidade > Cookies
- Firefox: Opções > Privacidade > Cookies
- Safari: Preferências > Privacidade > Cookies
- Edge: Definições > Privacidade > Cookies
6.3 Eliminar Cookies Existentes
Para remover cookies já armazenados:
- Aceda às definições do navegador
- Procure "Limpar dados de navegação"
- Seleccione "Cookies e dados de sites"
- Escolha período e confirme eliminação
7. Impacto da Desactivação
7.1 Cookies Necessários
Não podem ser desactivados. Se bloqueados, podem causar:
- Problemas de funcionalidade
- Perda de preferências
- Necessidade de reconfigurar definições
7.2 Outros Cookies
Se desactivados, resultará em:
- Experiência menos personalizada
- Repetidas apresentações de popups
- Menor compreensão das suas necessidades
- Dificuldade em melhorar o website
8. Atualizações da Política
Esta política pode ser actualizada para reflectir:
- Novas tecnologias implementadas
- Alterações legislativas
- Melhorias na experiência do utilizador
- Feedback dos utilizadores
Alterações significativas serão comunicadas através de:
- Aviso no website
- Email para subscritores da newsletter
- Banner informativo temporário
9. Tecnologias Semelhantes
9.1 Local Storage
- Utilização: Preferências de interface
- Duração: Até ser manualmente eliminado
- Controlo: Ferramentas de programador do navegador
9.2 Session Storage
- Utilização: Dados temporários da sessão
- Duração: Até fechar o navegador
- Limpeza: Automática
10. Direitos dos Utilizadores
Conforme o RGPD, tem direito a:
- Informação clara: Sobre como utilizamos cookies
- Consentimento livre: Pode retirar a qualquer momento
- Acesso: Saber que cookies estão activos
- Rectificação: Corrigir preferências incorrectas
- Apagamento: Eliminar dados associados
11. Contactos
Para questões sobre cookies ou esta política:
- Email: [email protected]
- Telefone: +351 220 123 456
- Morada: Rua das Flores, 123, 4200-000 Porto
Responderemos no prazo de 30 dias a pedidos relacionados com cookies e privacidade.